有这么一群人,时刻以“客户为中心”,用爱心、贴心、细心、耐心、责任心高标准服务客户,为客户提供满意、暖心、高效的金融服务。他们就是桂林银行桂林分行2024年1季度服务明星。
老祖宗留下的这句“金玉满堂”顺口溜,是对家庭富贵吉祥的美好祝愿,后来,人们也“金玉满堂”的期望寄予在花卉树木上了。在中华文化中,树木不仅是自然界的一部分,更是寄托着人们的情感和文化内涵,而这4种树,正好代表了“金玉满堂”,看看你家有没有?
在兴业银行总行举办的2023年星级网点创建活动中,兴业银行莆田分行营业部、涵江支行、嘉新社区支行分别获评兴业银行“五星支行”“四星支行”“四星社区支行”称号。近年来,兴业银行莆田分行以创建星级网点为契机,抓住服务管理“牛鼻子”,打好服务硬件水平与文化软实力“双提升、双促进”组合拳。
为进一步提高老年客户的服务体验感,工行合肥科大支行持续推进敬老、适老服务场景建设,配备老年专属座椅、爱心窗口、放大镜、老花镜、拐杖等适老化设施,在社保工资发放业务高峰期,增开现金柜口、增配厅堂服务人员,引导和帮助老年客户通过智能设备、存取款机等设备自 ...
一直以来,金乡农商银行一直秉承着“热情服务、迅速办理”的工作理念,专注于客户“定制化服务”,为孩子们设置“温馨厅堂”,每日检查老花镜、爱心雨伞等便民设施,温暖、贴心的服务受到广大客户一致好评。
秩序世界和混乱世界的区别在于所有的元素都有一个统一而明确的运动方向。如果我们拥有明确的目标、思想和梦想,即使周围的情况极为不利,我们也能保持头脑清醒,做出正确的决策。
为进一步提升网点厅堂服务能力,该行先后对各类规章制度、柜面服务七步曲、厅堂服务礼仪、晨夕会规范操作、客户营销流程及产品营销话术开展了专题培训,通过业务模拟、情景演练,确保工作人员微笑服务、用语礼貌,做实做细服务工作。从引导、询问、辅助多环节入手,“面 ...
帮助留学生开户,是中国银行湖南分行账户服务重点网点建设的一个缩影。3月,国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,提出要聚焦打通老年人、外籍来华人员等群体的支付堵点,进一步提升我国支付服务的便利性和包容性。其中提到银行、支付机构 ...
深圳新闻网2024年5月9日讯 (记者 汤莎 通讯员 ...
为贯彻落实国家金融监督管理总局福建监管局工作部署要求,泉州银行福州分行制定专项行动方案,通过总分支三级联动,扎实开展“普惠金融推进月”宣传活动,精准对接中小微企业融资需求,不断提升普惠金融服务质效,引金融活水润泽千企万户。
济宁新闻网讯(通讯员 孔盼)为切实提升柜面服务质效,改善客户体验,树立良好的服务形象,汶上农商银行以厅堂综合服务提升为契机,狠抓服务管理全流程,以技能考试、柜面服务、分流引导、消保投诉为抓手,推动柜面服务向人性化、精细化、特色化方向不断转变,持续提升厅堂服务水平和客户满意度。截至目前,该行社保卡客户25.3万户,个人电子银行客户22.2万户。 强化新人培训 提升服务技能 为进一步提高柜面服务效率, ...
为推动国家安全法治宣传教育走深走实,增强全民国家安全意识和素养,共同构建维护国家安全防线,在第九个“全民国家安全教育日”期间,民生银行西安分行积极践行国家安全观,紧扣“国家总体安全观,创新引领10周年”主题,统一部署,上下联动,全面扎实开展了2024年全民国家安全教育日宣传教育活动。